曾經(jīng)作為“彈簧床墊”代名詞的席夢(mèng)思正經(jīng)歷來(lái)自市場(chǎng)的“拷問(wèn)”。

涉嫌虛假?gòu)V告 上海席夢(mèng)思被立案調(diào)查

據(jù)了解，上海席夢(mèng)思（Simmons）被立案調(diào)查是因?yàn)榻衲臧l(fā)布的一則廣告，該廣告宣稱自己產(chǎn)品帶有抗流感病毒功效，而發(fā)布廣告的時(shí)間正是全國(guó)上下共同抗疫時(shí)期，顯然有借機(jī)炒作、誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌才被相關(guān)部門(mén)依法立案調(diào)查。

與此同時(shí)，筆者也接到相關(guān)投訴，反映上海席夢(mèng)思相關(guān)虛假宣傳廣告行為，對(duì)此，筆者查證了相關(guān)資料。

“席夢(mèng)思”曾經(jīng)影響了幾代中國(guó)人，幾乎成為高端床墊的代名詞。對(duì)此，根據(jù)中華人民共和國(guó)最高人民法院行政裁定書(shū)（2017）最高法行申2200號(hào)裁定書(shū)（附件4）解釋?zhuān)瘔?mèng)思三字已經(jīng)屬于行業(yè)通用名詞，任何一家經(jīng)營(yíng)席夢(mèng)思床墊行業(yè)的店鋪都可以使用。

而上海席夢(mèng)思公司在2019年9月16日在《環(huán)球時(shí)報(bào)》上刊登《消費(fèi)者如何辨別真假“席夢(mèng)思”床墊》廣告，標(biāo)榜其為正統(tǒng)正品，其他席夢(mèng)思都是假的。該廣告顯然違反最高院文件精神，違反相關(guān)法律法規(guī)，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳。

另外，上海席夢(mèng)思在其店鋪門(mén)頭、戶外廣告、店內(nèi)各種宣傳資料中宣稱“世界上第一張彈簧床墊制造商”、“創(chuàng)始于1870年的美國(guó)床墊品牌”、“ 有150年歷史，250項(xiàng)專(zhuān)利” 、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)140多個(gè)國(guó)家、頂尖酒店供應(yīng)商、完美貼合、尖端科技等內(nèi)容也沒(méi)有任何根據(jù)和事實(shí)證明，顯然屬于有誤導(dǎo)消費(fèi)者之嫌。

對(duì)此，有法律界專(zhuān)家分析認(rèn)為，如果事實(shí)認(rèn)定清楚，上海席夢(mèng)思或涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及虛假?gòu)V告罪，根據(jù)《刑法》相關(guān)規(guī)定，自然人犯虛假?gòu)V告罪的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。單位犯虛假?gòu)V告罪的，對(duì)單位判處罰金，對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法追究刑事責(zé)任。

為床墊“賦能” 床墊市場(chǎng)有點(diǎn)亂

筆者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，本應(yīng)屬于正常消費(fèi)范疇的床墊近年確實(shí)有點(diǎn)亂。

去年底，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布了“2019年第四批虛假違法廣告典型案件”，其中廣東尚馳睡眠科技有限公司因發(fā)布含有“有效緩解睡眠煩惱、腰痛、肩頸痛、打呼嚕、失眠，對(duì)肥胖、糖尿病、便秘、骨質(zhì)疏松、高血壓、慢性疲勞、關(guān)節(jié)炎、疼痛等病狀有改善作用”等內(nèi)容的床墊廣告，涉及疾病治療功能，易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆，違反了《廣告法》第十七條的規(guī)定。被責(zé)令停止發(fā)布違法廣告，并處罰款19萬(wàn)元。

今年上半年，康姿百德床墊在山西祁縣以免費(fèi)體驗(yàn)的方式聚集老年人，宣稱其床墊的磁場(chǎng)可以有效的促進(jìn)血液循環(huán)，預(yù)防和改善心腦血管疾病等，被祁縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局處以罰款人民幣10萬(wàn)元的處罰。

今年3月，成都宏康可喜安醫(yī)療器械有限公司聲稱包治百病甚至能治癌癥重疾的“天價(jià)床墊”售價(jià)19980元，全部通過(guò)體驗(yàn)的方式向老人銷(xiāo)售，也被市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員查處。

實(shí)際上，最近幾年的國(guó)內(nèi)床墊市場(chǎng)確實(shí)是五花八門(mén)，陷阱不斷，各種醫(yī)療床墊、納米床墊、玉石床墊、智能床墊等不斷出現(xiàn)，虛假?gòu)V告滿天飛，無(wú)非就是為其“天價(jià)”找借口，也為中國(guó)床墊市場(chǎng)蒙上了厚厚的陰影。

雙十一到來(lái) 床墊市場(chǎng)迎消費(fèi)高峰

睡眠有多重要，床墊就有多重要。一年一度的“雙十一”消費(fèi)高峰期在即，也是消費(fèi)投訴最多的時(shí)間窗口。

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2014年至2018年，我國(guó)智能床墊行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模由6.3億元增長(zhǎng)至32.3億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)50.5%。隨著智能床墊技術(shù)不斷完善、智能家居進(jìn)一步普及，智能床墊行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將持續(xù)增長(zhǎng)，在2023年增長(zhǎng)至138.5億元。

巨大的市場(chǎng)商機(jī)使得國(guó)內(nèi)床墊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，今年國(guó)內(nèi)床墊市場(chǎng)盡管受到疫情影響，但總體來(lái)看仍將保持整體上升的趨勢(shì)：

• 一是失眠群體、睡眠障礙群體不斷攀升，造成剛需劇增；

• 二是隨著智能化科技床墊的研發(fā)，各種新產(chǎn)品層出不窮，大大提振了市場(chǎng)需求。營(yíng)造優(yōu)質(zhì)睡眠環(huán)境將是今后床墊市場(chǎng)不斷的追求。

同時(shí)，上海席夢(mèng)思被立案調(diào)查也為市場(chǎng)敲響了警鐘，企業(yè)發(fā)展不得以虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)消費(fèi)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而面對(duì)誘人的雙十一，結(jié)合往年各種購(gòu)物陷阱，消費(fèi)者更應(yīng)保持一雙買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的“慧眼”。